Concorrente, Record promete enquadrar empresa de Virginia na Patrulha do Consumidor
Anúncio foi feito no Cidade Alerta de sábado (31)
Publicado em 01/06/2025 às 17:45
O Cidade Alerta, que aos sábados tem o Sabadou com Virginia, do SBT, como um de seus concorrentes, anunciou que na próxima semana vai falar das reclamações envolvendo o serviço da Wepink, empresa que pertence à influenciadora digital. O caso será abordado no quadro Patrulha do Consumidor.
Celso Russomanno avisou que, além de pedir que a empresa resolva os problemas dos compradores, vai brigar pela criação de um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). De acordo com o programa da Record, os consumidores demoram a receber seus produtos e não conseguem entrar em contato quando querem registrar uma reclamação.
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"Tem direito de resposta aqui a Wepink, não tem problema nenhum. Só que na semana que vem nós vamos trazer todas as denúncias que nós estamos recebendo e vamos atrás da Wepink para resolver os problemas desses consumidores", prometeu o advogado, avisando que vai dar nome e número de documento dos reclamantes que procuraram a emissora.
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Reclamações da empresa de Virginia e pauta do Cidade Alerta
Não é de hoje que as reclamações sobre a Wepink, empresa de Virginia Fonseca, pipocam nas redes sociais. No Reclame Aqui, por exemplo, constam diversos registros. "Após a confirmação do pagamento, fui surpreendida por uma mensagem automática informando que parte do kit adquirido estaria com prazo de entrega maior, sem qualquer especificação do produto afetado ou do novo prazo, tampouco com a devida transparência quanto ao valor de reembolso em caso de cancelamento parcial", escreveu uma cliente.
Após o anúncio da Patrulha do Consumidor, porém, internautas sugeriram que a pauta só será abordada por conta da concorrência dos programas na TV. "Empresa da concorrência do horário, se eu fosse a Virginia ia entrevistar o povo que finge que tá endemoniado nas igrejas do Edir ou os atores que saíram de lá falando das sarnas nos figurinos das novelas", debochou Roni Amaral, no X/Twitter.
